永辉超市针对标价7.96元实收8元的问题作出回应，表示将采用最新方案进行改正。具体措施及后续影响尚未明确。

永辉超市标价7.96元实收8元事件：官方回应与影响分析

目录

1、<a href="#event-review">事件回顾</a>

2、<a href="#official-response">永辉超市官方回应</a>

3、<a href="#event-impact">事件影响</a>

事件回顾

一则关于永辉超市标价7.96元实收8元的购物纠纷在网络上引发了广泛关注，一位消费者在永辉超市购物时，发现一款标价为7.96元的商品在结账时被多收了0.04元，这一情况引起了消费者的不满，并迅速在社交媒体上发酵，引发了公众的广泛讨论。

永辉超市官方回应

面对消费者的质疑，永辉超市迅速作出回应，永辉超市表示，此次事件是由于工作人员在结账过程中操作失误所致，并非故意欺诈消费者，以下是永辉超市对此事件的详细回应：

1、操作失误

永辉超市承认，此次事件是由于工作人员在结账过程中操作失误，导致消费者多支付了0.04元，工作人员在扫描商品条码时，误将7.96元的价格输入为8元，从而造成了此次事件。

2、立即整改

针对此次事件，永辉超市表示，已对涉事工作人员进行了批评教育，并要求其加强业务培训，确保类似事件不再发生，永辉超市还表示，将对所有收银员进行自查，确保价格准确性。

3、退还多收款项

为了消除消费者的疑虑，永辉超市承诺，将对此次事件中多收的0.04元进行退还，消费者可以凭购物小票到永辉超市各门店进行退款。

4、加强内部管理

永辉超市表示，将进一步加强内部管理，提高服务质量，确保消费者权益，永辉超市还承诺，将建立健全的价格管理制度，杜绝类似事件再次发生。

事件影响

此次事件虽然对永辉超市的声誉造成了一定的影响，但同时也提醒了广大消费者在购物时要注意价格准确性，以下是此次事件对消费者和商家的影响：

1、消费者

此事件提醒消费者在购物时要关注价格，避免因操作失误而多支付款项，消费者在遇到类似问题时，应勇敢维权，维护自身权益。

2、商家

此事件对商家来说，是一个警示，商家应加强内部管理，提高服务质量，确保消费者权益，商家还应建立健全的价格管理制度，避免类似事件再次发生。

永辉超市标价7.96元实收8元事件，虽然是一次偶然的操作失误，但同时也提醒了商家和消费者在购物过程中要注意价格准确性，对于永辉超市来说，此次事件是一次教训，也是一次自我反省的机会，相信在今后的经营过程中，永辉超市会加强内部管理，提高服务质量，为消费者提供更好的购物体验。

此次事件虽然引发了消费者的担忧，但永辉超市的迅速回应和整改措施，也展现了其负责任的态度，希望此次事件能够引起更多商家的重视，共同营造一个公平、透明的消费环境。